好市多A肝莓掀波 消基會團訟求償1107萬

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好市多冷凍莓果驗出A肝病毒,消基會律師徐則鈺(右二)、律師陳雅萍(右三)、律師陳智義(左二)代替135位消費者向好市多提起團體訴訟,求償1107萬餘元。(消基會提供/李文正臺北傳真)

好市多冷凍莓果驗出A肝病毒。(高市衛生局提供/楊舒婷高雄傳真)

美式量販店「好市多」今年4月因進口3種綜合莓、冷凍藍莓接連檢出A肝病毒,引發軒然大波,消費者文教基金會認爲好市多僅提出「退1賠1」補償方案,是不負責任的慰問措施,批評好市多事前未把關商品,且事件發生後未道歉、未賠償,未着墨消費者憂慮的健康風險,10月31日到士林地方法院民事庭爲135位消費者提起團體訴訟,向好市多求償精神慰撫金、懲罰性賠償共1107萬2620元。

對於消基會提團體訴訟求償千萬一事,好市多表示,會持續主動與消基會聯繫,理解其細節及看法,同時會以消費者的健康爲前提考量的情況下,持續努力及持續溝通。

消基會表示,根據外媒報導,美國今年3月發生民衆食用好市多冷凍莓果後驗出A型肝炎,產品均已下架,食藥署4月也發出新聞稿,請地方衛生單位督導好市多完成後續回收銷燬並依法處辦。而好市多明知莓果危害衛生安全,卻未預防性下架,經高雄市政府衛生局開罰750萬元,依裁處書記載,好市多販售的冷凍3種綜合莓,驗出A型肝炎病毒。

消基會說,多個地方政府裁處書中提及「違規產品販售據點14家賣場流通性遍及全臺,上架販售期長,多個縣市政府通報消費者疑似食用莓果染有A型肝炎病症,消費者購買食用恐涉染有A肝病毒,對民衆易造成不可回覆健康影響程度」,皆指出消費者購買染有A肝病毒莓果產品食用,會對民衆造成不可回覆健康之影響。

但好市多僅聲明「可以憑購買紀錄和會員卡退款及加1倍按購買食品之價額爲賠付」,消基會質疑,好市多未盡商品把關之責,事件發生後又未道歉、未談及賠償,有失跨國大型企業的風範,更未擔起企業社會責任。

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消基會說,本次團體訴訟總計有135位消費者辦理請求權讓與,委託消基會提出團體訴訟,共向好市多求償1107萬2620元,包括精神慰撫金270萬元、3倍懲罰性賠償金834萬1500元。

消基會強調,本次的團體訴訟,用意在提醒國內產業,應確立檢驗機制,確保生產、輸入的商品爲可合理期待的安全性,一旦發生意外事故,也應肩負起企業社會責任,主動出面下架、回收並對受到損害的消費者提出道歉和補償措施。